Modalités et conditions

Les présentes modalités et conditions régissent votre utilisation des services et du site web de GCG Stay.

1. Services
GCG Stay offre des services de gestion de propriétés locatives à court terme, notamment :
-Gestion des annonces
-Communication avec les clients
-Coordination du nettoyage et de l'entretien
-Optimisation des revenus

2. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous acceptez de :
-Fournir des informations exactes et complètes
-Respecter toutes les lois et réglementations applicables
-Respecter les règles et directives de la propriété
-Utiliser les services uniquement à des fins légales

3. Propriétaires
Les propriétaires acceptent de :
-Fournir des détails précis sur la propriété
-Assurer la conformité avec les réglementations locales (p. ex., permis comme la CITQ, le cas échéant)
-Maintenir des conditions sûres et habitables
-Autoriser GCG Stay à gérer les annonces et les opérations

4. Clients
Les clients acceptent de :
-Suivre les règles de la maison et les lois locales
-Respecter la propriété et les voisins
-Fournir des informations de réservation exactes

5. Paiements
Les paiements sont traités par des plateformes tierces sécurisées. GCG Stay informera les clients avant toute facturation (si cela doit être fait par GCG) et obtiendra leur approbation.

6. Modalités de communication et de SMS
En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des communications opérationnelles de GCG Stay, notamment :
-Messages liés aux réservations
-Instructions d'arrivée/de départ
-Mises à jour de service

Important :
Nous n'envoyons pas de messages SMS marketing ou promotionnels. Si des SMS marketing sont introduits à l'avenir, ils seront soumis à :
-Consentement explicite d'adhésion
-Instructions claires de désabonnement
-Pleine conformité avec la LCAP et les réglementations en matière de télécommunications

Fréquence des messages : Au besoin pour la prestation de services
Tarifs des messages et des données : Peuvent s'appliquer selon votre fournisseur
Pour vous désabonner des communications SMS, contactez-nous au :
438-240-2017

7. Limitation de responsabilité
GCG Stay n'est pas responsable des éléments suivants :
-Dommages indirects ou accessoires
-Comportement des clients ou actions de tiers
-Pannes de plateforme ou défaillances de services externes

8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site web, l'image de marque et le matériel sont la propriété de GCG Stay et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les services pour :
-Violation des modalités
-Mauvaise utilisation des services
-Exigences légales ou réglementaires

10. Droit applicable
Les présentes modalités sont régies par les lois de la province de Québec et les lois canadiennes applicables.

11. Modifications des modalités
Nous pouvons mettre à jour ces modalités à tout moment. L'utilisation continue des services constitue l'acceptation des modalités mises à jour.